FAQ
Wie finde ich meine Unterkunft?
Der Ort Fai della Paganella liegt 20km nördlich von Trient und 60km südlich von Bozen. Dort hin gelangst du am besten über die Etschtal-Autobahn, Ausfahrt Mezzocorona, Richtung Mezzolombardo. Bei verschneiter Straße sind ab hier Ketten empfohlen.
Castello Fai befindet sich im historischen Zentrum von Fai della Paganella.
Am Ortseingang bleibe auf der Hauptstraße und biege noch vor der Linkskurve nach rechts in die Via Trieste ein. Nach 100m geradeaus gelangst Du zur Ringmauer von Castello Fai.
Wo kann ich Parken?
Zum Ausladen kannst Du kurzzeitig auf der Straße vor dem Eingangstor zum Haus anhalten. Parkplätze finden sich in unmittelbarer Nähe direkt am Brunnen auf der Piazza Trentina, in der Via Damiano Chiesa und in der Via Trieste.
Bitte keine Skiausrüstung mit in die Wohnung nehmen. Die Ausrüstung kann nach dem Skifahren an der Liftstation im Skidepot (unterhalb des Hotels Santellina) abgegeben werden.
Was muss ich beim Check-In und Check-Out beachten?
Anreisetag: Check-In ist ab 15:00 Uhr / Abreisetag: Check-Out bis 11:00 Uhr.
Sende uns spätestens am Tag deiner Ankunft deine Personendaten und die deiner Begleiter mit. Das Formular bekommst du rechtzeitig per E-Mail.
Ist jemand vor Ort, wenn ich Hilfe brauche?
Wenn Du Hilfe brauchst wird unsere Haushälterin, die nur wenige Minuten entfernt wohnt, oder einer von uns zur Stelle sein.
Wir werden während deines gesamten Aufenthalts darauf achten, dass es dir und deiner Begleitung gut geht und an nichts fehlt.
In unserem Hausbuch findest Du weitere wichtige Informationen und mehr über die Umgebung und die Geschichte des Hauses.
Gibt es Kinderbetten?
Für „Residenza delle Contesse“ und „Castello Fai“ haben wir ein Beistell-Kinderbett für Kinder bis 3 Jahre sowie einen Hochstuhl.
Dürfen Tiere mitgebracht werden?
Wir haben eine Tierhaar-Allergie, daher ist dies nicht möglich. Gäste mit Tieren werden nicht ins Haus gelassen.